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제목 문의 사항은 메일/카카오톡을 이용해주세요 2016-08-20 12:04:13
작성자 Rockyshore
조회 371

Rockyshore 를 이용해주신 모든 분들께.
안녕하세요!

주문이나 쇼핑 과정에서 제품,입금,배송 등에 대한 문의를 하고자 하시는 경우가 있을것이라고 생각합니다.

ROCKYSHORE 는 거의 1인 기업에 가깝다고 할 수 있을 정도로 조그마한 업체에 입니다.
배송인원을 제외하고는, 상품 구상 및 제작, 제품 테스트, 블로그 작성, 웹사이트 디자인, 국내외 공급업체 관리등 혼자서 하기엔 너무나 벅찬일을 혼자 감당하고 있는 중입니다.
배송 인원이 배송을 수시로 처리하지만, 저는 해외 출장을 다니는 경우도 많기 때문에 해외에서 전화를 받기란 어려운 경우가 많습니다.
문의 하시는 분들은 개인이지만, 응대하는 사람의 입장에서는 다수이기 때문에, 문의 응대 시간을 다른 방식으로 대체하여 시간을 조금 절약하고 실질적인 부분들에(제품연구 및 품질향상) 더 많은 시간을 쏟기 위함이니 양해 부탁드립니다.

아래의 블로그 기사를 참조해보시면, 회사의 구조를 아시는데 도움이 되리라 생각합니다.
http://rockyshore.co.kr/2016/08/21/aboutus1/

많은 분들이 익숙하신 전화 문의는 받고 있지 않으니 양해 부탁드립니다.
하지만 아래의 방법을 통해 문의를 주시면, 최대한 빨리 답변 드리겠습니다.

이메일 : inmotion.trade@gmail.com (답변까지 평균 10분~1시간 소요)
카카오톡 아이디 : rsfishing (답변까지 평균 2~3시간 소요)

본 사이트 문의 게시판을 이용해주셔도 좋습니다. (평균 1~2일 소요)

주문&배송은 언제나 원활히 진행됩니다. (배송 기간 : 1~2일)

최대한 문의 응대에 불편함이 없으시도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

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